Neue Online-Terminvergabe für Kfz-Zulassungsstellen

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Neue Online-Terminvergabe für Kfz-Zulassungsstellen

Kurzfristige Buchungen möglich / Auch Mehrfachanliegen werden bearbeitet

WETTERAUKREIS (pdw). Am 1. Februar erfolgt die Umstellung auf ein neues Terminbuchungsformular der Zulassungsstellen Friedberg und Büdingen. Mehrere unterschiedliche und einzelne Dienstleistungen und mehrere Dienstleistungen derselben Art können dann gemeinsam gebucht werden. Das teilt Erste Kreisbeigeordnete Stephanie Becker-Bösch mit Fachstellenleiter Marc Christopher Haugut mit. 

Seit sieben Monaten arbeiten die Zulassungsstellen in Friedberg und Büdingen mit der Online-Terminvergabe. „Dieses Modell hat sich bewährt und wird sowohl von den Kunden als auch von den Bediensteten der Zulassungsstelle sehr geschätzt“, erklärt Haugut. Wartezeiten werden vermieden und der Besuch in der Zulassungsstelle ist besser planbar. 

Eine Buchung ist vom heimischen PC und Laptop oder unterwegs vom Smartphone möglich. Termine sind in der Regel für die nächsten 14 bis 21 Tage vorhanden. Ebenfalls werden je nach Personalstand morgens gegen 7.30 Uhr weitere Termine für denselben Tag und eventuell für den nächsten Tag freigegeben. 

Die Ausfallquote der nicht wahrgenommenen Termine liegt bei zehn bis zwölf Prozent. „Bitte stornieren Sie nicht wahrnehmbare Termine. Aufgrund der großen Nachfrage ist es unbedingt erforderlich, nicht benötigte Terminreservierungen zu stornieren, um anderen Anfragen nachkommen zu können. Termine können über die erhaltene E-Mail im Rahmen der Terminbestätigung noch bis zu zwei Stunden vorher storniert werden“, appelliert Ordnungsdezernentin Becker-Bösch. 

Termine für die Zulassungsstellen können über  https://www.wetteraukreis.de gebucht werden.

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